読めなくなってしまったファイル、
消してしまったデータを復旧します。

FEATURES

３つの特徴

1. 

   障害の内容に合わせた
   最適な復旧方法

2. 

   万全の
   セキュリティ体制

3. 

   費用は
   完全成功報酬型

障害の内容に合わせた
最適な復旧

ハードディスク（HDD）は、様々なパーツが組み込まれた精密機器です。一概にデータが読めない、と言っても、様々な症状が考えられます。当社の復旧サービスでは論理障害、物理障害のどちらにも対応。障害に合わせて、最適な方法で復旧いたします。

1. 論理障害

   機器自体は故障していないにもかかわらず、内部の電磁的記録に障害が発生したもの。

   • OSが起動しない

   • 誤ってデータを削除
     してしまった

2. 物理障害

   ハードウェアなど機器自体に障害が発生したもの。

   • 異音がする

   • 再起動やフリーズ
     を繰り返す

間違った方法で復旧作業をしてしまうと、
大切なデータを復旧できなくなる恐れがあります。

万全のセキュリティ体制

お客様の大切な情報が漏洩することがないよう、情報漏洩対策には万全を期しております。

3つのセキュリティの概要

1. 

   認証番号
   キーロックシステム

   復旧ルーム、作業エリアには認証番号キーロックシステムが搭載されており、専門部隊のみが入退室可能です。

2. 

   24時間監視カメラ

   常時監視カメラによる監視をしており、不測の事態が起こらないよう管理しています。

3. 

   徹底した入退室管理

   復旧ルーム、作業エリアは社内でも復旧専門部隊しか入室できません。

費用は完全成功報酬型

診断や調査などの初期費用は一切必要ありません※1。データ復旧に成功した場合のみ料金をいただきます。重度論理障害や物理障害を持つメディアであっても、低コストで修復いたします。他社の高額な見積をみて復旧をあきらめた企業様も、お気軽にご相談ください。

※1 ただし、フラッシュデバイスの場合は、調査費がかかります。

FLOW

サービスの流れ

1. 

   STEP1

   お問い合わせ・
   申込み

   障害発生時の状況などをメールにてご連絡ください。「データ復旧作業申込書」、「障害状況調査票」をお送りいたします。

2. 

   STEP2

   障害メディアの
   発送

   後日ご連絡する住所へ「対象の障害メディア」に「データ復旧作業申込書」、「障害状況調査票」を同封して発送してください。

3. 

   STEP3

   障害品の調査

   障害メディアの障害現象の確認、復旧可否の確認等の初期調査を実施いたします。本調査は、障害メディアが到着後、2～5日※2いただきます。

4. 

   STEP4

   ご依頼

   調査完了後にお送りする報告書類をご確認いただいた上で、復旧作業を行うかどうかのご判断の上、ご依頼ください。

5. 

   STEP5

   復旧作業・納品

   復旧作業を実施いたします※3。作業完了後、お預かりしたメディア、復旧データを移行したメディアを納品させていただきます。

※2 障害状況によっては、上記期間内に終了しない場合があります。その際は、メールにてご報告いたします。※3 障害度合いや状況により異なりますが、1週間～1ヶ月程度の期間をいただきます。

SUPPORT

対応一覧

障害品の調査まではお金が発生することはありませんので
まずは、お気軽にご相談ください。

まずは無償診断※1にて症状を確認させていただきます。自身で復旧を試みた結果、データ復旧が不可能になってしまう恐れがあります。もしデータの損失が起こってしまった場合は、出来る限り早く専門の復旧サービスへご相談下さい。

※1 フラッシュデバイスの場合は、調査費がかかります。